Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

  • Q1: em que cidade você está? como posso chegar a sua fábrica? você é uma empresa comercial ou fábrica?

    A1: Estamos na cidade de Ningbo, duas horas de carro de Xangai. Nós somos uma fábrica. Fabricação de máquina de moldagem por injeção de plástico. Oferecemos também soluções chave na mão com mais de 10 anos de experiência.

  • Q2: Que tal o controle de qualidade em sua fábrica?

    A2: A Sailai possui o SOP (Procedimento Operacional Padrão) e toda a etapa de produção deve seguir este SOP. Cada máquina precisa de pelo menos um funcionamento automático de 48 horas e deve ser inspecionada cuidadosamente antes do envio.

  • Q3: você vai oferecer o serviço de pré-venda?

    A3: Sim, temos uma equipe de pré-vendas experiente para oferecer suporte aos clientes, não apenas incluindo máquina, molde e seleção auxiliar, mas também água, eletricidade, layout da máquina na fábrica, etc.

  • Q4: E quanto ao serviço pós-venda? Você enviará seu engenheiro ao meu país para ajudar a comissionar e instalar a máquina?

    A4: certamente, temos engenheiros técnicos experientes para serviços no exterior, eles ajudariam você a instalar máquinas e apoiar o treinamento para os trabalhadores também. E observe que todos os custos ocorridos com vistos, viagens, hotéis e salários devem ser pagos antecipadamente pelos clientes. Atualmente, disponibilizamos visita online por videochamada para o COVID-19.

  • Q5: Qual é o seu tempo de entrega?

    A5: Na verdade, o tempo de entrega das máquinas depende das opções da máquina. Normalmente, o prazo de entrega da máquina padrão pode ser de 1 a 2 meses.

  • Q6: Quanto tempo para instalação?

    A6: Sujeito a máquinas e à situação em sua fábrica. Se tudo estiver pronto, levará cerca de 10 dias a 25 dias.

  • P7: você fornece peças de reposição com a máquina?

    A7: Forneceremos um conjunto de peças de reposição padrão para o cliente, incluindo aquecedor, caixa de ferramentas, bocal de parafuso, anel de verificação, vedações, etc.

  • Q8: Qual é a sua garantia?

    A8: Garantia total de 24 meses após o envio para peças mecânicas, peças hidráulicas, componentes elétricos (exclua o parafuso apenas 6 meses). Somos responsáveis ​​por peças quebradas dentro de 24 meses. Irá fornecer essas peças na auto-estrada, mas o possível transporte, custo deve ser pago pelos clientes.

  • Q9: Qual é o seu prazo de pagamento?

    A9: 30% T/T adiantado como adiantamento, o restante deve ser pago antes do envio. L/C também é suportado.

Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes produtos e serviços de primeira linha que satisfaçam o seu negócio, pequeno e grande.